En millennimdesoft, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Si deseas dejar de utilizar nuestros servicios y solicitar el borrado completo de tu cuenta asociada a la aplicación GeoAlerta, en esta sección te explicamos detalladamente el procedimiento y el destino de tu información.

1. Pasos para solicitar el borrado de tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de forma inmediata siguiendo cualquiera de estas dos opciones:

1. Desde la propia aplicación: Inicia sesión en GeoAlerta, dirígete a la sección de Ajustes o Mi Perfil, selecciona la opción Eliminar mi cuenta y confirma la acción de manera directa.
2. Vía correo electrónico: Envía una solicitud formal desde la dirección de correo electrónico con la que te registraste en la app a nuestro equipo de soporte técnico: soporte@millennimdesoft.com, indicando en el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta GeoAlerta".

2. Tipos de datos que se borrarán

Al procesarse la solicitud, el sistema eliminará de manera definitiva y permanente de nuestros servidores activos los siguientes datos:

• Información de perfil básica (Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y credenciales de acceso).
• Historial y registros de alertas de pánico enviadas.
• Coordenadas y datos de ubicación geográfica almacenados de manera temporal durante los eventos de alerta.

3. Datos que se conservarán y períodos de retención

De acuerdo con las normativas legales locales vigentes y por razones estrictas de seguridad o auditoría, se aplicarán las siguientes excepciones:

• Registros de seguridad: Los registros técnicos de transacciones críticas y logs de auditoría se mantendrán de forma cifrada y anónima por un período adicional de 12 meses antes de su depuración total, con el fin de prevenir fraudes o colaborar ante requerimientos judiciales de las autoridades pertinentes.
• Ningún dato conservado durante este período de retención técnica será utilizado con fines comerciales, de marketing o reactivación de cuentas.